プライバシーポリシー
個人情報の収集についてマリン水道サービス及び水道修理修繕隊MADLICK（以下、当社と言う。）は、事業運営上必要な業務において、入力フォーム・申込書等でお客様個人を識別できる情報（以下、「個人情報」といいます。）の提供をお願いする場合があります。その際はあらかじめその利用目的を明示し、お客様よりご同意を得た上で個人情報の収集を行います。お客様のご同意を得ずに個人情報を収集することはありません。
個人情報保護について
当社は、住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の個人を特定することができる個人情報については、個人情報保護法の規定に基づき適正な取扱いを行います。
個人情報の利用・提供について
当サイト上で収集した個人情報は、問い合わせへの対応や申請手続等、収集目的の範囲内での利用とし、利用者本人の承諾を得ている場合あるいは法令の定めがある場合等を除き、目的以外の利用ならびに提供は行いません。
個人情報の管理について
収集した個人情報は、情報漏えい、情報滅失、情報改ざん等の防止措置を講じるため厳重に管理し、必要がなくなった個人情報については速やかに廃棄または消去します。
個人情報の第三者提供について
当社は、下記の場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
１：法令に定める場合
２：人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
３：建物所有の管理会社。または、管理者の開示依頼があったとき。
個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等について
当社は、は、保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守すると共に、本プライバシー・ポリシーを必要に応じて見直しかつ改善に努めます。その際、予告なく当文面の変更を行う場合がありますので、予めご了承ください。
当サイト上のリンク先における個人情報管理について
当サイトにリンクされている他のウェブサイトにおける皆様の個人情報の安全確保につきましては、ご自身にて、その安全を確認されますようお願いいたします。
個人情報に関する問い合わせについて
個人情報の取扱いに関する問い合わせは、マリン水道サービス（下記参照）にて受付け致します。
会社概要
| 地域屋号 | 水道修理修繕隊 |
|---|---|
| 本社所在地 | 名古屋市中村区名駅3-24-8 |
| 電話番号 | ０１２０－９３０－５８０ （総合サポート代表受付） |
| 営業時間 | 24時間 |
| ＵＲＬ | https://www.madlick.net/ |
| 支払方法 | 現金払い・銀行振込 |
| 主要取引銀行 | 名古屋銀行 |
| 業務内容 | 水漏れ修理、詰まり改善、水道トラブル修理、24時間緊急水道修理業務、水栓交換、水まわり定期メンテナンス、排水管高圧洗浄、給排水管保守点検、給排水工事全般など |
| 受注について | お客様から当社にお電話で出張修理のご依頼があり、原則、お客様からお電話でご申告があった箇所（付随箇所は、除く。）のみの施工対応となります。 |
| 役務提供の時期 | お客様からお電話にてご依頼があり、担当修理施工スタッフが現場（お客様の家・店舗・事務所など）に到着後からとなります。 |
| キャンセル等について | サービスの性質上、修理（施工）着手後のキャンセルは、原則できません。 ●作業開始後のキャンセル等の場合、基本料金・キャンセル申告がされる前の作業料金・使用した部材（商品）代金の全額をお支払いいただきます。 ●お取り寄せ品注文後のキャンセル等の場合、原則として商品代金の全額をお支払いいただきます。 |
| 工作物等引き渡し時期 | 現場にて引き渡し |
| お支払い期限 | 作業員の現場到着及び作業完了後となります。 ※ 現金の場合、施工作業完了語となります。お振り込みの場合は、施工完了後、2週間以内とします。ただし、お客様を担当した修理施工スタッフとの協議で決定とします。 |
初めて水道修理をご依頼する時に
初めて水道修理を依頼する際には、以下のポイントに留意すると良いでしょう：
１：水道業者の選定
水道修理は専門的な知識と技術が必要な作業ですので、信頼できる専門業者を選ぶことが重要です。口コミや評価、業者の実績や経験、所在地の近さなどを考慮し、信頼できる業者を選びましょう。
２：見積もりの依頼
修理作業の費用を明確にするために、複数の業者に見積もりを依頼しましょう。見積もりには修理内容や費用、作業期間などが含まれているはずです。複数の見積もりを比較し、コストと品質のバランスを考慮して適切な業者を選びましょう。
３：修理内容の詳細な説明
業者に修理内容や問題の詳細を説明してください。修理箇所や問題の状況、症状の発生時期などを正確に伝えることで、業者が適切な対策を講じることができます。
４：作業の進行状況の確認
修理作業が進行する際には、業者とのコミュニケーションを大切にしましょう。修理の進行状況や必要な作業内容について確認し、作業中に生じた問題や変更点があれば迅速に連絡しましょう。
５：保証やアフターサービスの確認
修理業者が提供する保証やアフターサービスについても確認しましょう。修理後に再び同じ問題が発生した場合や、作業に関する不具合があった場合に対応してもらえるかを確認しておくと安心です。
水道修理は家の快適さと安全性に関わる重要な作業ですので、信頼できる業者との適切なコミュニケーションが大切です。問題が解決され、水道設備が正常に動作するようになることを期待しましょう
水道業者に依頼するメリットとデメリットは以下の通りです。
●メリット:
・専門知識と経験: 水道業者は水道関連の修理やメンテナンスに特化した専門家です。彼らは適切な知識と経験を持っており、問題を迅速かつ効果的に解決することができます。
・高品質な仕事: 水道業者はプロの技術者であり、専門的なツールや機器を使用して作業を行います。そのため、品質の高い仕事が期待できます。
・迅速な対応: 水道の問題は緊急性を要する場合があります。水道業者は通常、迅速に対応して修理やメンテナンスを行うことができます。
・保証やアフターサービス: 水道業者によっては、修理や交換した部品に対して保証を提供している場合もあります。また、アフターサービスや定期的な点検・メンテナンスサービスも提供していることがあります。
●デメリット:
・費用: 水道業者に依頼すると、修理やメンテナンスの費用が発生します。特に大規模な修理や交換が必要な場合は、費用が高額になることもあります。
・予約の制約: 忙しい時期や混雑している地域では、水道業者の予約が取りづらいことがあります。急を要する場合でも、すぐに対応してもらえない可能性があります。
・信頼性の差: 水道業者の信頼性は業者によって異なる場合があります。一部の業者は技術やサービスの品質に問題があることがあります。信頼性の高い業者を選ぶことが重要です。
・自己修理の制約: 水道業者に依頼すると、自己修理の機会が減ります。自身で簡単な修理やメンテナンスを行うことで、費用を節約することができる場合もあります。
以上が一般的な水道業者に依頼するメリットとデメリットです。適切な業者選びと判断を行い、状況やニーズに応じて水道業者を利用するか自己修理するかを選択することが重要です。
2021年1月7日に政府より「緊急事態宣言」が発令されました。当社は、新型コロナウイルス感染拡大防止に配慮しながら出張対応しておりましたが、この度、出張対応範囲の見直しをせざる負えない状況となりました。下記の通り、滋賀県の一部を関西・東海の事業所で出張対応を行うことに変更致しました。限られた人員で滋賀県をカバーしますので対応スピードも多少遅延する可能性も御座います。当社では、会社設立以来、電話無料相談も実施していますので水トラブルでお困りの時には、お気軽にお問い合わせ下さい。
