便器に水が流れ続ける水トラブル

修繕隊MADLICK

状況

以下が現場状況となります。

【依頼現場】 奈良県奈良市
【不具合箇所】 トイレ
【作業前の様子】 便器に水が流れ続けていてタンクの中を確認したら水がたまっていない。

施工状況

「トイレの水が止まらない」とお客様からお電話をいただきました。応急処置としてお電話口で止水栓を回して水を止める方法をお伝えをしましたが、うまくいかないご様子で元栓を閉じて水漏れを一時的に止めることに成功しました。
そして、お客様のご自宅に急行し到着して確認をすると便器に水が流れたままになっていて 水道が使えないと困るから早く修理してほしいとのご要望。タンク内の部品が破損しているから確認をとることにしましたが、止水栓を回そうとしましたが固着して堅くなり動きません。無理に回そうとすると破損して水漏れを起こしてしまうので元栓を閉めさせていただきました。
次にタンク内を点検すると、内部の部品が破損していることが確認ができ、今回の水トラブルが発生したと断定しました。
お客様には部品交換でも修理が可能な旨をお伝えをして即日対応で解決してきました。
また、同じような水が止まらなくなってしまったら水道が使えないし、どうすることもできないと言うことで止水栓も新しいものに交換をさせていただくことになり同時施工をさせていただきました。


現場の写真12

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施工料金
上記の料金一覧表は基本料金となっており簡易点検費・出張費の料金表記で税別です。
作業開始前に事前見積をさせていただいて、お客様に作業内容にご納得をいただいてから施工させていだいておりますのでご安心ください。施工完了しましたら、お客様に作業内容をご報告しトラブル箇所の復旧確認をお願いしております。
お支払いは、現金、お振込みでお願いします。


対応メーカー

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